Digital Workplace
De digital workplace omvat niet slechts het digitaliseren van de werkomgeving. Het betreft het inzetten en verbinden van de juiste tools om mensen optimaal te laten werken en communiceren. Technologie is slechts een deel van de digital workplace. Het is de beleving van gezamenlijk gebruik van verbonden apparaten, software en interfaces. Mens en ervaring vormen het middelpunt van deze voortdurende trend.
Online Presence
Online Presence betekent het effectief prensenteren en zichtbaar maken van een persoon, organisatie of product met als doel online conversie te verhogen. Online presence management omvat een verscheidenheid aan technieken en werkwijzen om dit doel te bereiken, waaronder: